12 Rue Marc-Antoine Petit, 69002 Lyon, France
Room was nothing like the photo's on the website. Maybe the photo's were taken many many years ago. Needs some investment to get it back to where it needs to be. Sadly we chose this hotel based on the photos on the internet.
The heat wasn't working (both the thermostat and the radiator were defect) and even though i have changed a total of 4 rooms (at 12 pm), one of them being actually used and not cleaned, the problem wasn't fixed. One of the receptionists, a male, has a degree of incompetence one can rarely observe (he is the one that get me the dirty room, and when i called for him to see this he didn't even observe untill i told hi. "THE BEEED!!"
One of the worst hotels I have ever seen. We did not stay the night. The room did not at all look like the one advertised, it was out of time and run down. In addition to that it was very dirty and unhygienic, hair and stains on the bed and mould in the shower. We left the room immediately and demanded a refund at the reception. We never got our money back despite several conversations, calls and complaint emails. I would advise anyone against ever booking this hotel.
Real good location and the staff and service is excellent
The rooms are too small Bathroom not clean Angry Staff at breakfast . Next time : doesn't would be next time ...
Un peu déçus du séjour… Points positifs : lit très confortable, grande chambre si vous prenez la 25m carrés Points négatifs : les photos de la salle de bain ne correspondaient PAS DU TOUT à la réalité, baignoire au lieu d’une superbe douche, moisissure… La lumière passait complètement à travers la porte de notre chambre Une porte séparait notre chambre de celle des voisins, nous entendions tout et nous voyons également quand ils allumaient leur lumière .. pas top ! Chambre pas du tout insonorisée .. réveilles tôt le matin..
Je suis resté quelques nuits. La chambre est agréable, le ménage bien fait. Côté prix / proximité de confluence c'est un bon plan. Le restaurant et son personnel sont un gros plus. Repas très bon et personnel sympathique. Je recommande.
J’ai logé un mois sur cet hôtel pour raison professionnel . Niveau propreté et confort de la chambre très correct, ménage fait presque tout les jours. Par contre, le gros point négatif qui gâche tout est la nuisance sonore, trop de bruit (cri, engueulade…), murs très mal isolés qui font qu’on entend les voisins d’à côté!! Cela vaut tout de même 2 étoiles ( non pas 3 trois comme ils prétendent l être) car les personnels à l’accueil sont plutôt gentils.
Hôtel actuellement en travaux aucunes pièces communes ; salon de jardin, coin déjeuner coin repos sont disponibles.. une annexe de la cuisine a été aménager pour recevoir le public par contre le prix lui est identique 69,30 euro la nuit + une caution de 100 euro rendu 3 jours après. Ne vous fier pas aux photos .. ma tête de lit était une toile de tôle que j’ai personnellement utilisé pour la cabane de mon jardin chez moi ! Apres le petit déjeuné en remontant à la chambre j’ai la surprise de découvrir qu’ils avaient déjà verrouillé ma porte j’ai du cherché dans les étages un personnel de ménage pour qu’on m’ouvre ma chambre.
Très déçus . Deux fois que nous prenons une nuit dans cet hôtel et deux fois que la qualité de la chambre laissait fortement à désirer. En arrivant , odeur forte de cigarette, très désagréable pour des non fumeurs, nous avons du aérer au moins 2h pour que l’odeur parte. De plus, les photos ne correspondent pas à la réalité et l’hygiène est plus que médiocre. Dans la douche, trace de pied, de savon, de rouge à lèvre, et des poils. Dans le lit, des poils aussi. Aucun isolement entre les chambres, nous entendons tout, mais vraiment tout, c’est assez gênant. Pour finir , les femmes de ménage qui toquent à la porte plusieurs fois à 9h30-10H alors que les départs sont autorisés jusqu’à 11h, c’est juste inadmissible, certains dorment encore et c’est une totale atteinte à l’intimité. Nous n’y retournerons pas, pour un hôtel 3 étoiles, ce n’est vraiment pas acceptable.
Service gratuit - Confirmation immédiate